Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Objet et contact

Cette politique présente l’utilisation des informations personnelles nécessaires aux commandes et aux échanges avec Inkora Pack sur inkorapack.shop. Pour une question relative à vos données, contactez-nous sur WhatsApp au 0675304576. Notre activité est basée à Fès, au Maroc.

Informations concernées

Les informations liées à une commande peuvent comprendre votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville, votre adresse de livraison, les articles choisis et les précisions nécessaires à leur personnalisation. Une adresse e-mail peut également être concernée lorsque vous la renseignez.

Les messages, photos et informations que vous nous transmettez pour choisir un modèle, préparer un devis ou traiter une réclamation peuvent être utilisés pour répondre à votre demande.

Le mode de paiement annoncé est le paiement en espèces à la livraison. Il ne nécessite pas de communiquer vos coordonnées de carte bancaire à Inkora Pack.

Utilisation et destinataires

Ces informations servent à préparer et confirmer les commandes, fabriquer les pièces selon les choix convenus, organiser la livraison, répondre aux demandes et gérer les réclamations.

Le transporteur reçoit les informations nécessaires à la livraison. Les personnes chargées de la commande et, lorsque cela est nécessaire, les prestataires techniques intervenant pour la boutique peuvent également accéder aux informations utiles à leur mission.

Les échanges effectués sur WhatsApp passent aussi par ce service, dont les propres règles de confidentialité s’appliquent à son fonctionnement. Évitez de nous transmettre des informations sans rapport avec votre demande.

Conservation et protection

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la commande et des réclamations. Certains documents peuvent devoir être archivés pour respecter des obligations légales.

L’utilisation et l’accès aux données doivent rester limités aux besoins annoncés. Toute conservation, intervention d’un prestataire ou transmission à l’étranger doit respecter les règles applicables en matière de protection des données.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et, pour des motifs légitimes, d’un droit d’opposition. Adressez votre demande sur WhatsApp au 0675304576 en fournissant les éléments utiles pour vous identifier et retrouver les données concernées.

Aucune utilisation de vos coordonnées pour une prospection distincte ne peut être considérée comme autorisée par le seul affichage de cette politique. Les cookies font l’objet d’une page séparée.